首任车主终身质保指的是第一批购买指定车型的车主拥有在质保或者其他方面的便利,例如,蔚来的ES6和ES8的首任车主就得到了终身免费质保并且享受终身免费换电服务的便利。
首任车主终身质保就是字面意思,也就是说只有这台车第一个主人才能享受终身质保服务。当这台车当二手车卖出之时,终身质保服务随即停止,终身质保服务不提供给下一任车主。质保就是质量保证的意思,汽车的各个零部件,在确定非人为损坏出现的品质问题,都是可以在免费更换。
为什么只有首任车主终身质保?
首先,车厂当时和首任车主签订终身质保协议的时候,首任车主是很明确终身质保的保障范围和其它保障内容。但是二手车商贩在卖车的时候可不会和你说终身质保的条件,因此第二任车主由于不了解政策,很容易做出违反质保条件的事情(例如不在4S店进行保养)。车厂为了避免麻烦,才会实行首任车主终身质保政策。
其次,通俗点说4S店没有在第二任车主身上赚到钱。很多二手车车主保养都不会回到原本的4S店,这无疑会令4S店损失不少钱。因此,二手车通常只有在厂家质保期内才能进行质保。