机场航站楼发生火灾时应根据消防标志，并听从疏散人员的引导，通过疏散楼梯和消防电梯逃生，有序疏散至安全地点。航站楼，又称候机楼，是旅客在乘飞机出发前和抵达后办理各种手续，作短暂休息等候的场所。航站楼内各个区域均设有消火栓，可用于初期火灾的扑救。消火栓箱内均配有灭火器，发现初期火情时，工作人员或旅客可使用灭火器及时进行扑救。
航站楼功能：
航站楼功能是保证出发、到达和中转的旅客能迅速而有秩序地登上飞机或离开机场，同时为旅客或迎送亲友的客人提供候机和休息等场所。为旅客行动方便，候机楼还设有自动步道、自动扶梯、进出航班显示系统、手推行李车、廊桥等设施。此外，机场与有关航空公司的管理、行政及业务部门和应急指挥机构也可设在候机楼内。有的候机楼还设有瞭望平台和为迎送人员提供的迎送厅。
