视情况而定。若订单状态为买家已付款，卖家48小时不处理，会自动退款。若订单状态为卖家已发货或交易成功状态，申请退货退款，会给买家7天时间完成退货，而卖家会根据退货的快递方式确定处理时间，如快递是10天、平邮是30天、海外直邮是20天，最长在37天内自动退款。
淘宝：
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
