不符合寄递规则指快递单号填错、快递公司不联网或快递公司选错。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件） 的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征：
1、从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
2、从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
3、从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
