电子客票是直接刷身份证进站。进站时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。乘车时旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证原件即可。
客票自旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。特种客票的有效期，按该客票适用票价的有效期计算。 由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期内旅行，其客票有效期将延长到航空公司能够安排旅客乘机为止。
