1、用户所处的环境手机信号不好，造成的手机不能上网（地下室或者地铁站尤为严重）。
2、手机软件因素造成的手机信号不好。检查GPRS是否打开，或者手机重启一下；有时候重启手机可以解决网络连不上的问题。
3、手机欠费，导致手机信号变差，在缴费之后需要重启手机才能重新开通gprs上网的功能。另外，对于没有开通过GPRS功能的用户需要先拨打服务商客服电话线开通GPRS上网才可以。
4、安全软件会因为手机流量不够用，而自动关闭了上网功能。
小米手机小技巧：
1、远程协助：这个功能主要是方便家里的父母长辈，当他们不会操作的时候两台小米手机之间进行连接，连接成功后即可对父母的手机进行操作，还能听到另一边的声音，有了这个功能就可以手把手教父母操作手机了，实用有好用的好功能。
2、小米公交卡：用户只需进入到小米钱包内，点击最上面中间位置的公交卡，选择地区等按照流程完成开卡，以后就可以愉快的使用小米手机刷公交了，从此以后告别实体公交卡。
