1、打手机卡运营商电话，根据语音提示，按相应的键“重置手机密码”，过5秒左右就会有服务短信将新的手机密码以短信方式发到手机上。
2、登录移动网站，输入手机号码，当需要查询服务让你输入服务密码时，点忘记密码？输入有效证件号码或身份证号码即可更改服务密码。
3、直接去移动营业厅，将本人身份证号给客服人员，就能重新设置服务密码。
服务密码是电信客户的身份识别密码，由一组6位阿拉伯数字组成（每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字）。手机用户初次使用号码时，切记亲自设置服务密码，如果已有服务密码应立即修改，购买套卡或新入网一个月内至少修改1次服务密码，以确保密码的保密性；同时也切记不要设置过于简单的服务密码。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。
运营商对服务密码的防盗取有着严密措施，用户登录网上营业厅、在实体网点办理业务，均有短信告知。
