微信更换实名认证时，若提示“你有交易商户发起退款，请三天后操作再注销”，说明该微信账户里还有余额。因目前微信支付注销后不可以恢复，若零钱账户里有余额，需将其提现或转移到别的账户再进行注销。
微信（WeChat） 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件朋友圈、公众平台、语音记事本等。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。
