OA办公系统即办公自动化系统，是将计算机、通信等现代技术运用到传统办公方式，进而形成的新型办公方式，可进行邮件通信、信息发布、文档管理等工作。使员工能快速便捷的共享信息，高效地协同工作，相比过去传统的办公方式，采集和处理信息更迅速、更全面。
办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。
早在20世纪90年代，国外就开始了对办公自动化设计的探索。并且设计了一个简单的自动化体系，虽然当时该体系十分简单但是却直接掀起了人们对自动化办公的探索之路。
目前国内的办公自动化系统也得到了快速发展，越来越多的企业开始注重对自动化系统的使用。我国办公自动化技术的发展可分为四个阶段。
