越来越习惯在网上缴费了，可是有时候付款了，短信迟迟不来，或者明明是缴费200元，短信只有100块，到底有没有交上呢
【直接问淘宝客服】，那边会告知您是否充值成功。缺点：话费充值中心客户接待量比较大，可能回复不及时，另外那边也是要和上游进行核对，不能马上告知答案
拨打手机对应的热线找人工服务，咨询交费记录。
编辑短信发动到对应的热线，比如移动，编辑短信“CXCZJL”发至10086，即可查询近90天内最新的三条充值记录
网上营业厅缴费记录：直接上网进入网上营业厅，上面有一个充值交费记录，一看便知
如果你确认话费没有冲上，则联系卖家，提供订单号和手机号，核实是否充值到这个手机上，【有时候是我们自己输入号码出错】。卖家那边核实确实是充值失败，则会在24小时内退款到支付宝上面
通过支付宝交易明细记录就可以看到卖家是否有退款，这边钱从哪里出来到哪里去，如果您是用银行卡支付则钱会到银行卡里面去，如果是支付宝余额支付则是在支付宝里面
