以淘宝9.11.0版本为例：
1、首先打开淘宝APP，在主界面点击右下角的"我的淘宝"选项，在自己的订单界面里找到并点击"待付款"选项。
2、进入"待付款"界面后，点击不想要继续购买的商品左下角的"..."图标，选择"取消订单"功能，选择对应的取消订单的原因，点击"确定提交"即可。
若不想手动取消订单或没有时间取消订单也不用担心，未付款的商品在商品拍下后的3天内如果交易未付款系统会自动关闭并取消订单。需要注意的是买家每天取消交易的操作次数只有5次，超过只能由卖家进行操作。取消交易后对买卖双方的账户信用没有影响，但购买交易记录会存在。
已付款但是卖家未发货的订单，也可以申请退款。要与卖家联系进行反馈，申请退款成功后订单会自动关闭。
