银行卡吞卡了是机器故障问题，可以当时就找工作人员帮忙解决，如果你取款的ATM机旁边没有银行柜台，那就需要打电话找人工帮忙解决了。那么，银行卡吞卡了必须24小时取吗？一起来看看知识库带来的介绍吧！
一、银行卡吞卡了不是本人的能取吗
是的。
银行卡被吞后，持卡人须携带本人相关身份证明文件（可以是身份证、户口本、护照等）到银行分行办理。
1、在使用ATM过程中被机器吞卡，凭本人有效身份证件可在3个工作日内（自吞卡后次日起）到ATM网点取卡。
2、30日内未取卡，银行将按照相关程序销毁该卡。
3、如果您的卡被其他银联成员机构的ATM吞入，请在3个工作日内取卡。逾期未领取的，将按照相关规定销毁您的卡片。
4、在联系银行取卡过程中，请注意不要泄露卡密码。
5、可能发生持卡人身份证或银行卡遗失、被他人取走、银行ATM上设置密码等情况，造成卡被吞的情况。如果非持卡人凭凭证取出银行卡，会给客户造成损失，必须由持卡人本人办理。
二、银行卡吞卡了必须24小时取吗
不是的，银行卡不必在24小时内取走，银行卡被吞后，银行一般会保留3-7个工作日，不同的银行有不同的保存时间， 如果没人捡，银行就会把吞下的卡直接进行剪角销毁处理。如果它被销毁，您需要支付一定的费用才能重新补发新卡。
需要注意的是，去银行取卡时一定要带上身份证，还要知道银行卡密码和被吞的时间。
三、银行卡吞卡后取卡流程
1、如果银行卡被吞了，可能是ATM机出现故障。 稍等片刻，等待ATM机重新启动。 重新启动后，系统会要求您重新输入密码。 进去后看能不能取出卡；
2、如果ATM没有重启，可以拨打客服电话，向工作人员说明情况，等待工作人员处理。 请注意，千万不要拨打贴在自动柜员机旁边的电话，因为它可能会落入骗子的陷阱；
3、拨打客服电话，申请临时挂失。 然后去柜台挂失并申请新卡。
