首先，虽然在机动车维修管理规定当中有提到过，消费者在汽车保养方面拥有自主权，可以自愿选择去4s店或者其他维修店进行保养，而且也不会因此失去质保权。
但是这个规定也是有先决条件的，第一是在其他非4s店进行保养，保养的流程和操作必须要符合厂家维修手册里面的相关要求，而且维修厂必须有正规营业执照。
第二，在需要厂家质量保证时，必须出示在非4s店保养维修时的维修合同以及项目，质量检验单以及竣工合格证等。~其次，汽车在非4s店保养和维修时，如果能够证明保养项目和汽车本身出现的质量问题没有关系，这个时候汽车厂商是不能免除三包责任的。
也就是说如果你在非4s店更换了机油滤芯，并没有对其他部分进行保养和维修，那么当你的变速箱出现问题时，只要能够提供相应的维修证据，4s店是需要对变速箱进行义务维修或者更换的。
最后，如果不在4s店保养维修时，没有按照厂家维修手册流程进行，或者擅自更换一些非原厂配件，而且也没有办法提供相应的维修合同及项目，这种情况下4s店是完全有理由和资格拒绝提供质保服务的。
