苹果手机突然没声音了怎么回事，演示机型：iPhone11，适用系统：ios13.6.1；
可能是因为开启了【静音模式】，点击手机屏幕的【辅助白点】，打开【设备】，点击【取消静音】；
或者把手机左侧的按键向上推，就会提示【关闭静音】，如果不是静音的问题，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置，打开【设置】，选择【通用】选项，找到【还原】；
在还原列表中点击选择【还原所有设置】选项，输入密码，然后点击【还原所有设置】，即可还原手机的设置；
如果以上方法都解决不了问题，有可能是硬件故障，建议把手机送修苹果售后检测。
