以iPhone11，IOS13系统为例：苹果手机打电话没声音可能是听筒被堵塞或变脏，则无法正常工作。另外，要确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。如果使用的是新iPhone，需要揭掉设备正面和背面的塑料贴膜；检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。
必要时，可以使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子清洁、干燥；在通话时，可以开启扬声器。如果仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。如果是通话的时候有噪音或电流声很大，这种情况一般是听筒有问题了，只能进行更换；如果是通话时有破音，那么则有可能是听筒进杂物了，因为听筒上有磁性物质，容易吸附上含有铁的成分的小颗粒；建议携带设备前往正规售后中心进行处理。
苹果手机打电话没声音，也可能是连接着蓝牙耳机，导致手机在通电话时听不到声音。首先要先手机打开，然后解锁让手机进入主页面。接着点击手机中的“设置”。然后进入到“设置页面”中点击“蓝牙”选项。之后关闭“蓝牙”完成即可。
