1、通过网上渠道，京东、苏宁等电商渠道购买的iPhone12，已激活的无质量问题不支持七天无理由退货。
2、在苹果官网购买，14天无理由退货。
3、直营店购买的iPhone，未损坏支持14天内退货，仅限在原店进行退货。
4、在苹果直营店购买，14天无理由退货。
iPhone 12是iPhone系列推出的首款支持5G网络配置的智能手机，于2020年10月14日正式发布。
iPhone 12有黑色、白色、红色、绿色、蓝色、紫色六种配色。搭载6.1英寸的显示屏，屏幕耐用性提高了4倍，搭载A14仿生芯片。其代表着苹果首次大举进军5G蜂窝技术。
2021年4月21日凌晨，苹果公司举办春季发布会，宣布iPhone 12增加紫色配色，于4月30日开售。
