1、光猫光接口有问题：需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱：把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大：光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障：需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障。
Wi-Fi：
Wi-Fi在中文里又称作行动热点，是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证，是一个创建于IEEE 802.11标准的无线局域网技术。基于两套系统的密切相关，也常有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。Wi-Fi常被写成WiFi或Wifi，但是它们并没有被Wi-Fi联盟认可。并不是每样匹配IEEE 802.11的产品都申请Wi-Fi联盟的认证，相对地缺少Wi-Fi认证的产品并不一定意味着不兼容Wi-Fi设备。IEEE 802.11的设备已安装在市面上的许多产品，如个人计算机、游戏机、MP3播放器、智能手机、平板电脑、打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。
