发生交通事故或者交通纠纷，可以拨打122或者110报警电话，拨打122或者16110时，必须准确报出事故发生的地点及人员车辆损伤情况。双方认为可以自行解决事故的，应当把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理。
其他事故需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。遇到交通事故逃逸车辆，应当记下肇事车辆的车牌号。如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型颜色等主要特征。
交通事故造成人员伤亡的，应立即拨打120急救电话。中国现在有些地区急救电话也可打999。如北京地区，同时不要破坏现场和移动伤员。在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。打完120122级110后，如果有可能尽量给车险公司打电话。
法律依据：《道路交通安全法》
第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
