发现身份证和银行卡丢失，应立即给银行打电话报失，每家银行都会有一个24小时的客服电话；然后到派出所报案，并进行身份证挂失以及补办临时身份证；再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。
1、挂失。发现身份证和银行卡丢失，应立即给银行打电话报失，每家银行都会有一个24小时客服电话，如果不知道可询114。挂失的时候是需要提供您的卡号的。您可以先打到银行人工客服，报上您的身份证号码及最近几笔支取记录，银行方面会帮您查到您的卡号码。这种口头挂失，只能维持5天，5天后，您的卡只要知道密码就可以正常取款了，如果小偷破解了您的密码。那将会给您带来损失。
2、、补办临时身份证
到派出所报案。并进行身份证挂失以及补办临时身份证。由于正式身份证办理需要一定的时间。所以先办理一个临时身份证。再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。如果5天内临时身份证还没有办下来，那么就需要再次打客服电话进行挂失，不给小偷可乘之机。
