忘记帐号登录邮箱的情景
1、记得公众平台帐号的密码，但忘记登录帐号；
2、帐号未设置微信号，只知道公众帐号的昵称；
解决方案如下：
1、记得公众平台帐号的密码，但忘记登录帐号
请先核实公众帐号是否有设置微信号，如果公众帐号有设置微信号的情况下，可以直接使用公众帐号的微信号及公众帐号的登录密码直接登录帐号使用。
2、帐号未设置微信号，只知道公众帐号的昵称
第一步，请关注自己的公众帐号；
第二步，用QQ浏览器登录您自己个人微信号（需要使用QQ浏览器上右侧的微信图标登录才可以实现）；
第三步，在手机微信上将需要找的这个公众号推荐到文件传输助手上最后，请在QQ浏览器打开微信，点击查看刚才操作的推荐页面，可以使用微信号及公众帐号的登录密码进行登录帐号使用。
