银行预留信息是为帮助有效识别银行网站、防范不法分子利用假银行网站进行网上诈骗的一项服务。用户可以在银行预先记录一段文字，登录银行个人网上银行、在购物网站上进行支付或在线签订委托缴费协议时，网页上会自动显示预留的信息，以便验证是否为真实的工商银行网站。如果尚未设置预留信息，当登录个人网上银行时系统会自动提示进行设置，设置完成后请重新登录个人网上银行。
信用卡预留信息就是用户的身份验证信息，是个人办理信用卡填写的预留信息。如果选择付费后页面上显示的信息与预留信息一致，也就表明交易安全，可以继续下去了，如果不一致，则应立刻停止交易并和银行卡所在银行联系。在银行预留的什么信息就填写什么信息。信用卡预留信息用处：有些用户会通过某些手段在网购时骗取银行卡里的现金，而预留信息就可以起到证明身份及证明所付费的一方就是银行卡所在银行承认的网站、企业、机构或组织如果选择付费后页面上显示的信息与预留信息一致，也就表明交易安全。
