1、首先要对导致空调结霜的原因进行分析，因为空调结霜属于异常现象，在通过结霜的方式提示某方面的故障，如果能够找到症结，就可以顺利解决问题，反之就会花费更多时间，而在结霜的诸多原因当中，蒸发器过脏这方面的原因最常见，所以要先检查蒸发器，如果蒸发器确实很脏，及时清洗蒸发器就可以解决问题。
2、如果不是蒸发器的原因，就要检查空调的制冷剂，看空调里面的制冷剂是不是少了或者多了，因为当空调里的制冷剂不够或者说过量之后，空调的外机都容易出现结霜的现象，所以在解决空调结霜这个问题的时候，要根据实际情况给空调添加或是排放制冷剂。
3、当空调的压缩机有故障之后，空调也会出现结霜的问题，尤其是老旧的空调，这类空调使用年限较长，压缩机的效率很低，空调就容易结霜，所以我们需要更换一个新的压缩机，在换完压缩机之后，空调的使用效果会恢复正常，结霜的问题也会随之消失。
