1、学会倾听。不要随意打断。理想的人际关系是建立在思想交流的基础上的。在自己开口之前，先听听对方在说什么是很重要的。一个人越有能力，就越认真地听别人说话。倾听需要注意力：把自己的目光放在对方身上。对自己的举止表现出兴趣，不时点头表示赞同，并稍微向前倾。
2、学会闲扯。“闲扯”是谈话中很重要的一部分。大多数时候，一个人不是很健谈。很多时候，不知道如何抓住机会，找到合适的话题。选择合适的时间发言，了解别人的感受。
3、赞美对方。抓紧时间赞美别人，掌握赞美别人的艺术。如果自己想拥有良好的人际关系，就要利用自己的心理亲和力，学会迅速地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。
