高铁商务座要排队检票。高铁提前15到20分钟检票进站，商务座旅客凭车票或身份证，在自动检票机前检票进站。高铁商务座一排仅有三个座位，左边一个位子，右边并排两个座位，空间格外宽敞。商务座中设有独立洗手间、吧台、衣帽间和冰箱。商务车厢内提供的是暗红色皮座椅，外观酷似商场中的按摩椅，设计十分有时尚感。
商务座的设施：
商务座中设有独立洗手间、吧台、衣帽间和冰箱的商务区以及堪比飞机头等舱的商务座位。商务车厢内提供的是暗红色皮座椅，外观酷似商场中售价万元以上的按摩椅，设计十分有时尚感，在座位两边扶手上更是大有玄机。
在右侧扶手内侧，有一系列的靠背、脚垫调节按钮，轻轻一按，座椅马上按照乘客的指示作出调节。椅子完全放平时，一米八高的男乘客也能舒舒服服地平躺入睡。据介绍，商务座乘客还有免费的毛毯、靠垫、拖鞋、零食和餐饮提供。
