1、先需要确认网络是否正常。2、网络正常的话，点击浏览器，然后点击菜单，之后点击设置，进入设置后，点击清除记录，清除记录后重启浏览器往往就解决了。3、不行的话，我们还可以点击恢复默认设置，之后重启浏览器就可以了。
用户在使用手机浏览器的时候会遇到各种问题，比如手机浏览器进不了网站，那么就要：1、先需要确认网络是否正常。2、网络正常的话，点击浏览器，然后点击菜单，之后点击设置，进入设置后，点击清除记录，清除记录后重启浏览器往往就解决了。3、不行的话，我们还可以点击恢复默认设置，之后重启浏览器就可以了。
如果您是在使用数据流量时无法上网，建议您先查看是部分软件还是全部软件都无法上网，如部分软件无法上网，请您点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网，如果是全部软件都无法上网，建议您查看网络的APN接入点设置是否正确。
同时建议更换到WIFI网络进行操作尝试，如果问题依然没有解决，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery中清除所有数据，开机之后暂时不要还原数据，直接下载软件尝试是否可以正常使用。
