距票面乘车站开车前 8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格 20%计。
我们日常出行经常购买高铁票，但是经常因各种原因无法出行，需要退票。高铁票退票是需要缴纳一定手续费的，距票面乘车站开车前 8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格 20%计。退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按"应收- 已收"原则计算。其中， "应收"指旅客变更后新车票的票面价格，"已收"指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额，低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费。
以前退票是从开车前15天开始计算，现在为了保障旅客的权益，已经将收费门槛提高到发车前15天，但是为了减少损失，尽可能提早办理退票手续。
