根据快递市场管理办法规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有按照约定,赔偿的方式有两种:寄件人为快件保了价的(买了保险),按保价的金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
另外,如果发生快递丢失的这种情况,当事人可以证明您所寄的物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄的物品的实际价格进行赔偿的。