以华为P40、EMUI11为例。
原因有：手机屏幕有静电、软件冲突或者不兼容、手上或手机屏幕上有水、手机卡顿、手机硬件问题。
一、手机屏幕有静电
需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。
二、软件冲突或者不兼容
可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
三、手上或手机屏幕上有水
把手机上以及手上的水擦干净。现在大部分手机是支持湿水操作的，但是也有很多手机只要手机屏幕上有水珠或者手机带水，就会导致手机操作失灵。如果你不确定是不是该原因，可以立刻将手机屏幕擦干净，查看手机屏幕是否恢复正常使用。
四、手机卡顿
因为手机卡顿，运行内存太小等，造成的手机屏幕操作缓慢，误认为是手机屏幕失灵导致的结果。这时候，需要将手机关机或者重新启动，查看手机屏幕是否可以正常使用。
五、手机硬件问题
外力或者认为破坏导致手机触屏部分失灵，这一般是由于手机硬件问题导致的手机屏幕失灵，遇到这种情况可以将手机送至维修，尝试更换新的手机屏幕。
