一般电梯都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理，如果物业长时间不能回复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决，找房管部门物业科投诉，到技术监督局特行科投诉。
如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，产权人(业主)对专有部分负责维修、养护。
无论有没有物业，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位，应当直接为业主提供服务，向最终用户收取有关费用，并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。没有物业的老小区，产权人(业主)专有部分以外的共用部位、共用设施设备的维修。
电梯主板损坏的原因
1、变频器减速时间参数设定相对较小及未使用变频器减速过电压自处理功能。当变频器拖动大惯性负载时，其减速时间设定的比较小，在减速过程中，变频器输出频率下降的速度比较快，而负载惯性比较大，靠本身阻力减速比较慢，使负载拖动电动机的转速比变频器输出的频率所对应的转速还要高，电动机处于发电状态，而变频器没有能量处理单元或其作用有限，因而导致变频器中间直流回路电压升高，超出保护值，就会出现过电压跳闸故障。
2、在限定时间内减速至规定频率或停止运行工艺流程限定了负载的减速时间，合理设定相关参数也不能减缓这一故障，系统也没有采取处理多余能量的措施，必然会引发过压跳闸烧坏电路板故障。
3、所传动的位能负载下放时，将处于再生发电制动状态位能负载下降过快，过多回馈能量超过中间直流回路及其能量处理单元的承受能力，过电压故障也会发生。
4、变频器负载突降变频器负载突降会使负载的转速明显上升，使负载电机进入再生发电状态，从负载侧向变频器中间直流回路回馈能量，短时间内能量的集中回馈，可能会中间直流回路及其能量处理单元的承受能力引发过电压故障。
