美团会员不可以退款，已缴纳的会员费用不支持退还。会员到期之后，如果不再手动续费，则会自动退订会员。美团拥有大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类。
美团的服务体系：
1、团购无忧：为了更好地服务用户，美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出7天内未消费，无条件退款、消费不满意，美团就免单和过期未消费，一键退款等一系列消费者保障计划，构成了完善的团购无忧消费者保障体系。
2、售前审核：美团网与任何商家合作，要都经过美团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关，审核没通过的商家一律不能和美团网合作，以确保消费者权益受到最大化的保障。
