民生山西网络服务异常可能是因为手机系统关闭了移动网络，导致软件网络不稳定。建议用户重新连接网络或切换至其他网络后，再次尝试登录应用。民生山西是针对山西省人民服务的公共服务平台，是一款提供山西省职工退休认证、社保和医保等服务的软件。
民生山西APP提供了医保信息查询，社保信息查询，养老保险，生育保险，工商保险等社会保险信息查询。提供定点医疗机构或药店查询，一季社保卡挂失等功能。旨在为全省服务对象提供互联网 人社服务，充分实现人社服务在互联网时代的四个延伸。通过人脸识别技术进行人员身份鉴定，实现社保查询、领取、转移、认证、缴费等功能，真正发挥社保卡的一卡通功能。
