沟通能力包括表达能力、倾听能力、设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。
1、表达能力：又叫做表现能力或显示能力，它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。
2、倾听能力：在人们各种交往的方式中，一个人倾听的能力，直接影响他的社交能力。
3、设计能力：设计能力亦称“设计生产能力”。是建设项目设计时，根据理论计算确定的在正常情况下所能达到的最高生产能力（或效益）。
沟通能力：
一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
