1、手机膜没有贴好，若膜与手机不相称或者二者之间存在间隙，易出现指纹识别不灵敏的现象。建议用户更换手机膜，或者直接取下手机膜后再使用。
2、识别处有污渍，手指或者屏幕指纹识别处有污渍，这时用户可以先彻底清理手机及手指后，再进行解锁。
3、手机系统出现故障，用户可以通过升级操作系统，或者重置手机的方法来解决问题。
指纹：
也称为手印，有广义狭义之分，狭义的指纹是指人的手指第一节手掌面皮肤上的乳突线花纹；广义的指纹则包括指头纹、指节纹和掌纹。指纹与指印在字面上有区别，即指纹是指手指第一节手掌面皮肤上的乳突线花纹，指印则是这个乳突线花纹留下的印痕，但是在司法实践中，约定俗成，指纹与指印的概念是通用的。
