视情况而定。业务员会上报公司操作人员，在该公司快递系统里登记情况，等始发站和寄件人协调，等出结果回复后，快递员才会派送，因快递员不上报处理，出问题后是快递员的责任，因此快递员看到自己派送的快件异常都会上报处理，等处理完再决定派送与否。
快件要求：
1、包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤，标杆类货物的单件长度不得超出180厘米，板类货物长宽相加不得超出150厘米，对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。
