1、微信的版本过低，在应用商城下载安装新版本即可。
2、手机的摄像头损坏，建议拿到手机维修点检修。
3、没有打开视频的权限，可以在手机设置里开通微信的视频聊天功能权限。
4、对方手机不支持视频聊天。
微信：
是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件摇一摇朋友圈公众平台语音记事本等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇搜索号码附近的人扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
