兰州站位于中国甘肃省兰州市,是中国铁路兰州局集团有限公司管辖的客货一等站,是中国国家铁路网大型客运车站之一。兰州站始建于1952年10月,于2000年10月进行大规模改扩建,于2002年5月改扩建工程全面完工。
特色服务:
1、“丝路敦煌游”:2014年7月4日,兰州站一线铁路职工在火车站广场演绎敦煌舞蹈“千手观音”,向旅客推介铁路丝路敦煌游。
2、“急客SOS”:2017年1月起,兰州站推出了“急客SOS”服务,设立绿色通道,帮助旅客顺利踏上旅程。
3、“顺手寄”:2018年2月起,兰州站推出“顺手寄”托运服务,旅客可将行李直接寄送回家。
4、“小龙人”:2019年1月,兰州站增加3位智能“小龙人”机器人上岗,帮助旅客顺利踏上旅程。