问题解决的过程分别是发现问题、理解问题、提出假设、检验假设。
1、发现问题：从完事的问题解决过程来看，发现问题是首要环节。
2、理解问题：把握问题性质和关键信息，摒弃无关因素，形成问题的表征。
3、提出假设：选择恰当的问题解决操作步骤，提出假设是问题解决的关键阶段。
4、检验假设：通过一定的方法来确认假设是否合乎实际是否符合科学原理，可分为直接检验和间接检验。
问题解决：
在问题空间中进行搜索，以便使问题的初始状态达到目标状态的思维过程。个体对问题情境的适当的反应过程。心理学的解释是：由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。心理学家们认为，提出问题是解决问题的先决条件，但仅仅满足有提出问题是不够的，提出问题的目的是为了有效解决问题。人生就是解决一系列问题的过程。个体克服生活、学习、实践中新的矛盾时的复杂心理活动，其中主要是思维活动。教育心理学着重研究学生学习知识、应用知识中的问题解决。
