1、保持冷静，电梯槽有防坠落安全装置，将其牢固地夹在电梯两侧的导轨。可尝试持续按开门按钮，强制启动电梯。
2、使用警钟、对讲机或手机寻求帮助。如果没有警钟或对讲机，并且手机出现故障，可拍打门然后大声喊叫，或者脱掉鞋子并敲门，向外界传递被困的信息。
3、电梯晃动时，整个背部与头部紧贴不靠门的内墙，呈一直线，运用墙体作为脊椎防护。膝盖呈弯曲姿势，借膝盖弯曲来承受重击压力。
电梯：
电梯是指服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面，或与铅垂线倾斜角小于15°的刚性轨道运动的永久运输设备。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。服务于规定楼层的固定式升降设备。垂直升降电梯具有一个轿厢，轿厢尺寸与结构形式便于乘客出入或装卸货物。习惯上不论其驱动方式如何，将电梯作为建筑物内垂直交通运输工具的总称。
