高铁可在发车前退票,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客退票不晚于开车前48小时。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
高铁可在发车前退票,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客退票不晚于开车前48小时。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。