无票候补指的是当购票页面没有余票的时候，进行候补购票，购票订单完成以后，这个时候候补的订单就会显示具体的订票信息。
“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题，这样可以解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。
“候补购票”系统对于黄牛也有一定的打击，比如在实现实名制购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏”，他们会利用抢票软件大量囤积热门线路车票，等到有人来买时将车票退掉，在使用购票人的身份信息瞬间抢回来。
“候补购票”系统上线后，黄牛的抢票神器就将失灵，因为一旦有人退票，这个时候平台将会自动为候补乘客购票，从而保障购票者的机会公平，这样就是维护了正常的购票秩序。
候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算，一般来说，候补订单提交之后，兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6:00至23：00。
