情绪情感过程是指伴随认知过程产生的主观体验，也称感情，如愉快、不愉快、悲伤、愤怒、惊恐、尊敬、喜爱、厌恶等。可分为情绪和情感两种。情绪是具有情境性和肤浅性的感情。随着特定情境的产生，某种特定情绪很快产生，随着特定情境的消失，该种情绪也很快消失。并且伴随有比情感更多的冲动性和外部表现。人和其它动物都拥有情绪。情感是具有稳定性和深刻性的感情。形成于多次情绪感受之上，是长期的、跨情境的感情。如尊敬、爱。情感相比情绪更加内隐、隐晦。
情绪的状态：
（一）心境：心境是指个人比较平静而持久的情绪状态。它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。心境的特点：弥散性和长期性。
（二）激情：激情是一种强烈爆发而持续时间短暂的情绪状态，这种情绪状态通常是由对个人有重大意义的事件引起的。重大成功之后的狂喜；惨遭失败后的绝望；亲人突然死亡引起的极度悲哀；突如其来的危险所带来的异常恐惧等等。
（三）应激：应激是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应，例如，人们遇到某种意外危险或面临某种突然事变时，必须集中自己的智慧和经验、动员自己的全部力量，迅速做出选择，采取有效行动，此时人的身心处于高度紧张状态，就是应激状态。
