1、先调节一下声音大小，看看音量键是否坏了。
2、如果是耳机问题，可以尝试清理或换新耳机，可以用酒精 棉签清理干净耳机听筒。
3、在设置里面打开声音，把声音调整到最大声，或者直接长按苹果手机左侧上面的按钮加大声音。
4、若以上方法都无法解决，建议返厂维修。
Airpods使用方法：
1、连接手机，先解锁手机，长按耳机充电仓的圆点按钮。
2、直至手机出现连接界面，这时点击连接即可。
3、设置耳机，佩戴耳机后，打开“设置”，找到并点击“蓝牙”，点击已连接AirPods旁的感叹号。进入耳机设置界面，在这里可以设置耳机的名称，也可以对耳机左右耳分别进行设置。
