货拉拉是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城，于2013年创立。货拉拉以“货物出行更轻松”为使命，以“拉货=货拉拉”为愿景，旨在为客户提供即时、当日和预约订单的物流货运服务。
2021年2月21日晚，一条“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”的新闻在网络传播并引发大量关注。事发后，货拉拉承认APP上无录音录像功能，并表示为该不幸事件致歉，全力推进各项安全整改工作。3月3日，货拉拉再次为该事件致歉并持续配合司法机构对此事的进一步调查取证。3月10日，货拉拉上线搬家及跟车订单行程录音功能，并试运行车载设备。3月30日，货拉拉正式上线行程位置保护，升级逾期订单预警和安全中心功能。随着整改措施的全部落地，货拉拉创始人兼CEO周胜馥发布关于长沙坠车事件的整改和反思的内部信，并同步了货拉拉在未来2年的安全规划。
