造成零线带电的原因有：1、零线与火线接触了。2、如果火线漏电，且地线接地装置失效时，就会导致地线带电。3、由于零线开路、接触不良，火线电压通过负载到达零线，造成零线带电等。
零线开路，零线接地电阻增大或接地引下线开路以及相线接地等原因都会造成零线带电。
关于火线零线的几种故障：1、开关应该设置在火线，避免人员碰到电器，自身做为零线，形成回路，导致触电。2、两根火线直接连接，可能导致出现380伏的电压，导致电器烧毁。
零线带电的主要原因有三个：第一是由于供电系统的原因导致火线、零线相反，或者由于三相负荷不平衡导致的中性点偏移而带电。这种情况出现的几率比较低，但是不能排除。第二就是由于零线开路、接触不良，火线电压通过负载到达零线。第三是电路中没有安装漏电保护器，火线与零线之间的绝缘又不太好。漏电流没有达到短路电流跳闸的程度，也会使得零线带电。
