消费者维权可以选择什么途径

2022-10-17 23:27 知识达人 1621阅读 投稿:知识库
最佳答案在日常消费过程中,如果遇到了消费陷阱,或者和商家产生了纠纷,您知道该去哪里维权吗?今天为您推荐一个官方维权途径:全国12315平台。维权途径如下:011、完成实名制注册,并登录。022

在日常消费过程中,如果遇到了消费陷阱,或者和商家产生了纠纷,您知道该去哪里维权吗?今天为您推荐一个官方维权途径:全国12315平台。维权途径如下:

01

1、完成实名制注册,并登录。

消费者维权可以选择什么途径?02

2、点击“我要投诉”,阅读并同意投诉须知。

消费者维权可以选择什么途径?03

3、填写要投诉的企业名称或统一社会信用代码。如果是网购的产品,特别是官方旗舰店,可以向平台索要商家的企业注册信息,或者在店铺主页查询-企业资质。

消费者维权可以选择什么途径?消费者维权可以选择什么途径?04

4、填写业务信息。也就是你的投诉内容。这个页面的内容需要逐条填写,描述的越清晰越有利于事件的处理。

消费者维权可以选择什么途径?05

5、点击个人中心,可以查看投诉的处理进度。一般12315平台会在7个工作日内给予回复,如果不予处理会给出原因以及相应的处理意见。

消费者维权可以选择什么途径?

特别提示

声明:本篇经验系知识库网:http://imgs.zhishije.com/ 原创,未经许可,谢绝转载。

声明:所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系