延长收货就是让系统自动收货延长时间,卖家发货后的第十天,不论买家是否已经收到货,淘宝系统就会自动收货付款的,如果申请了延长收货时间,就是在十天的基础上再加申请的天数。
延长收货时间规则:
1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩三天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请一次,超时天数可申请三天。
3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态离确认收货超时结束还剩一天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请一次,超时天数可申请一天。
5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。