第一步手机打开支付宝,进去我的界面,点击余额宝。第二步进去余额宝之后,点击冻结的金额。第三步点击冻结的金额之后,可以看到冻结金额的明细,选择要取出来的,点击进去。第四步进去冻结金额明细之后,点陆查看。第五步进去之后,点击解冻,就成功将余额宝冻结的资金取出来了。
冻结原因不同的余额宝资金解除冻结的方法也是有所不同的。如果是余额宝的普通转出资金被冻结的话,只需要等到转出的资金到账之后这笔资金就会自动解冻。如果是余额宝设置了定时还贷的话,只要解锁了还贷金额,这笔资金就可以解除冻结了。
余额宝的心愿储蓄想要解除冻结的话,只要等到设置的心愿达成之后可以自动解除冻结,或者提前终止心愿也可以解冻。如果是预约了定期理财产品的话,在完成理财交易之后,资金会从余额宝账户中扣除。
一般来说,支付宝余额宝中冻结的金额主要分为三类,一类是蚂蚁星愿冻结资金,二是笔笔攒冻结资金,三是挑战收益冻结资金。其中,想要取出蚂蚁星愿冻结资金,可以在支付宝内搜索“蚂蚁星愿”,进入蚂蚁星愿主,依次点击金额“管理星愿”“终止星愿”“取出星愿资金”,即可取出成功。
需要注意的是,蚂蚁星愿的资金提出之后会放在余额或者余额宝里。但是,无法重新存进蚂蚁星愿里,只能先转出到银行卡,再进行冻结。而笔笔攒的解冻方法为登录支付宝后,点击右下角的“我的”,进入余额宝页面,下拉页面后找到笔笔攒入口,点击页面右上角的解冻即可。