苹果官换机与新机相比定义不同、型号不同、特征不同、保修时间不同。
官换机和全新机区别：
1、定义不同
苹果官换机：也叫做服务机或者置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器；如果你的苹果手机在保修期内坏掉，苹果公司会根据具体故障选择给你换一台新机，而换给你的这台新机就是官换机，特征就是手机型号是N开头(也有少量是M开头的)；
全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。
2、型号不同
官换机型号开头为N（设置-通用-关于本机-型号），单机头（裸机），没有耳机、数据线、充电器等配件。全新市场机绝对百分百都是M开头的；全套配件耳机、数据线、充电器，有完整包装，在反光的情况下，会有很整齐的一排排气孔，很整齐。
3、特征不同
官换机就是一裸机，没有包装盒没有耳机线、充电器啥的，价格便宜。全新原封机（零售机）的特征是：有完整的包装，带全套原装配件，激活后保修365天。
4、保修时间不同
国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算。全新机保修时间为1年。
官换机鉴别方法
1、也给手机“把脉”——望闻
在购买苹果手机时，第一步是看手机外观。新手机螺丝光滑，无拆卸痕迹，翻新机螺丝有被拆卸痕迹。一旦发现有螺丝划痕等，就是非原装机。第二步是闻，主要是闻充电口位置的味道。若是新手机充电口位置没有味道，翻新机充电口有很浓的塑胶臭味。在购买时如果味道有塑胶臭味，就要引起消费者注意了。
2、查手机序列号和保修期
苹果手机最主要的是每部手机都会有一个序列号，到官方网站上输入手机序列号，就可以查到手机激活时间，如果显示的手机激活时间早于购机当天，则为翻新机。对于以旧换新的手机，序列号是未被激活过的，消费者激活以后，还要查看其保修日期，“港行的保修期是一年，如果是换新的机子，保修期绝对不到一年”。
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