快递一直不动可以打快递公司的客服电话进行咨询，并提供快递单号，让他们帮忙查询快递停滞的原因。如是买家，还可以联系卖家，让卖家帮忙查询快递动态，并将快递物流信息告知。快递一直不动可能是信息未更新，货物已经在下一个地点，但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。
原因
正在中转：大件运输前期需要制定一整套物流运输方案，包括路线规划、合理车辆安排、应急情况预案等，任何过程都不能出现差错。万一出现好几天不动的情况，都会首先告知客户，调动紧急预案，在尽可能的情况下减少损失。
快递物流丢失：如果你的快递物流一直显示不动的话，很有可能是已经在运送过程中丢了。这个时候你可以再等等，要是超过了正常时间建议可以和派送员或者物流公司联系。如果还在的话可以查询具体原因进行催促，但是如果是真的丢了的话就要沟通补救和赔偿事宜。
