1、定义不同。QA是质量保证,是指确保产品符合预定质量要求而作出的所有有组织、有计划活动的总和。QC是质量控制,即实验室控制系统,它涉及取样、质量标准、检验、产品批准放行程序等方面内容。
2、工作性质不同。QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。QC主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。
3、涵盖范围不同。QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面。
QA与QC的特点
QA的特点:建立一个组织,首先需要考虑的是它的组织结构。组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责,而且还决定了资源如何配置。按照国内多数企业的做法,QA组织结构可划分为三类:职能结构、矩阵结构以及两者结合而成的柔性结构。
QC的特点:QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理,自我教育,互相启发,共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。